Obchodní podmínky

I. Provozovatel

II. Předmět služby

Provozovatel nabízí pronájem nafukovacích atrakcí (skákací hrady, skluzavky, překážkové dráhy a další nafukovací atrakce) včetně dovozu, montáže a demontáže na území Zlínského kraje a okolí.

III. Objednávka a rezervace

1. Zákazník pošle poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky.
2. Provozovatel ověří dostupnost atrakcí na požadovaný termín a zákazníkovi potvrdí nebo nabídne alternativu.
3. Objednávka je závazná okamžikem písemného potvrzení ze strany provozovatele (e-mailem nebo SMS).

IV. Ceny a platební podmínky

• Ceny pronájmu jsou uvedeny u jednotlivých atrakcí na webu a zahrnují dovoz, montáž a demontáž.
• Konečná cena závisí na vzdálenosti místa akce a délce pronájmu.
• Platba hotově, převodem nebo fakturou.
• V případě platby převodem je splatnost 7 dní od vystavení faktury, není-li dohodnuto jinak.

V. Storno podmínky

Zákazník může objednávku zrušit kdykoli před termínem akce bez storno poplatku. Zrušení je nutné oznámit e-mailem na info@skakacihradzlin.cz nebo telefonicky na 577 544 245.

V případě nepříznivého počasí (silný vítr, bouřka) může provozovatel z bezpečnostních důvodů akci zrušit nebo přesunout na náhradní termín. V takovém případě nevzniká zákazníkovi žádná povinnost platby.

VI. Podmínky pronájmu

Zákazník je povinen zajistit:

• Rovný a čistý povrch pro umístění atrakce (trávník, zpevněná plocha).
• Přístup k elektrické zásuvce 230 V do 25 metrů od místa atrakce.
• Dostatečný prostor dle rozměrů vybrané atrakce (uvedeny na webu u každého hradu).
• Dohled dospělé osoby po celou dobu provozu atrakce.

Atrakce nelze provozovat za silného větru (nad 40 km/h), bouřky nebo trvalého deště.

VII. Bezpečnostní pravidla

• Na atrakci smí pouze děti bez bot, brýlí a ostrých předmětů.
• Maximální počet dětí na atrakci se řídí kapacitou uvedenou u každého hradu.
• Děti musí být pod stálým dohledem dospělé osoby.
• Provozovatel neodpovídá za úrazy způsobené nedodržením bezpečnostních pravidel.

VIII. Odpovědnost za škody

Zákazník odpovídá za škody na pronajatých atrakcích způsobené nedodržením podmínek pronájmu, nevhodným zacházením nebo nedostatečným dohledem. V případě poškození atrakce je zákazník povinen uhradit náklady na opravu.

IX. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutou službou kontaktujte provozovatele na e-mailu info@skakacihradzlin.cz nebo telefonicky na 577 544 245. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

X. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi provozovatelem a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů:

Pro řešení sporů online můžete také využít platformu Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění na webu skakacihradzlin.cz. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Aktuální znění je vždy k dispozici na této stránce.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).